不良品以外のお客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
（開梱前であっても、一度お届けが完了した商品は返品・交換不可）
商品到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただき、お手続きを開始してください。
メールでご連絡を頂いた場合、２～３営業日以内にメールで返信させていただきます。（GW・年末年始は除く）
本商品はひとつひとつ手縫い後に検品しておりますが、海外製品のため検品基準が日本と異なっております。
以下のものは、着用に支障がない場合は不良品ではなく通常商品として扱わせていただきます。
【通常商品として扱われる項目】
- 糸の始末が残っているもの（ほつれはない）
- プリントの発色にやや個体差があるもの
- 仕上がり寸法にやや個体差があるもの
また、返品・交換をお受けできない商品の場合は、お手続きが開始されませんのでご注意ください。
【返品交換をお受けできないケース】
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損、破損された商品(タバコ等の臭いがついた商品も含みます)
- お届け後お洗濯、修理、クリーニング等された商品
- 連絡なしに商品を返送された場合
- 商品の付属品等（説明書、箱入り商品の箱、商品パッケージ、セット品など）を汚損、破損、紛失、破棄された場合
ご理解いただきました上でのご購入をお願い申し上げます。